有念過管理學的人都知道戴明 William Edwards Deming 這個人，他所發明的【戴明循環PDCA】幾乎是管理學的入門ㄅㄆㄇㄈ，但是卻影響了整個世界的發展，尤其是日本。日本二戰終了國土殘破不堪，二顆原子彈造成25萬傷亡，天皇史無前例下昭罪己，是戴明拯救了日本。30年間日本從戰敗國脫胎換骨成為世界一哥，幫助日本打造創新及高質產品，成為經濟大國，反觀中國，由戰勝國變成東方不起，人民一窮二白,關鍵只在一個人身上。
大家都知道戴明循環PDCA循環，就是由：
P計畫（Plan）
D執行（Do）
C查核（Check）
A處置（Action）
四大步驟過程所構成的一連串追求改善的行動，透過事實資料的收集，擬定一個改善的行動（P），隨之執行該計畫（D），然後檢討績效（C），查核預定的目標是否已經達成（A）。如果答案是肯定的，則進一步將整個方法標準化，以防止錯誤再度發生。面對經常反覆發生的問題，PDCA循環應始於查核（Check，C）階段，逐一進行CAPDCA等步驟；若是未曾發生的課題，則由計畫（Plan，P）開始。如此一來，PDCA不斷循環，改善後帶來新的作業標準，新的作業標準不久後又成為下一階段的改善目標，達到「止於至善」之境界。
日本產業界因為認真的執行品質進步的目標，並且管理階層願意放下身段虛心檢討，發現問題找尋解答，將品質不斷提升改進，以至於全世界都認可日本的產品品質。
教會是神國的工廠，但是品質如何?有人注重教會生產的流程及產品的品質嗎?
很多教會的牧者避談這一塊，將管理教會的責任推給神，美其名為神掌權，實際上卻是自己不願意面對錯誤的決策及承擔失敗的責任。神學教育機構也不削將世俗的科學引入。今天台灣的神學教育可以說是沿襲日本時代的填鴨式教學，在幾十個學分內拼命地將自以為對於牧會有幫助的基本科目（新約、舊約、希伯來文、希臘文、教會歷史、系統神學、講道學、基督教倫理……）填鴨給神學生，生怕學生出了校門後帶不動會友會讓學校無光。而很多牧者都說自己已經將時間、智慧、體力完全獻上，理當得著稱讚，但是神並不這樣認同，因為如果人是走在錯誤的道路上不自知，那才是神不喜悅的事，而牧者將教會帶進死胡同裡走不下去的確實大有人在。如果教會的牧者、長執能夠用上一點【戴明循環】的方法，我相信教會就能立即得到益處，有能力檢討自己的教會必定能看見神工作的軌跡，也必要滿足眾人心裡的渴望。教會的真理是永恆不變的，就好比是牛頓的三大運動定律一樣，但是福音的產品卻可以日新又新，變化無窮。教會如果死守恩典就好比人只信仰定律不會產出能幫助人的用品，即使有些微的產品但是卻沒有進步，一直停留在獸力動力及手工具的原始階段，效能及產品都不能幫助人。
請在夜深之時靜下心來自問，我的教會有增長嗎?
我的教會有吸引人的地方嗎?
我所服事的是內部顧客還是外部顧客?
他們滿意嗎?
我的產品一直停留在主日崇拜＋兒童主日學＋禱告會＋小組＋探訪而已嗎?
那些地方一直有問題卻沒有人告訴我?
教會有每年訂出明確的計劃嗎?夠具體嗎?可供評量嗎? （Plan）
長執們有依據教會的年度目標訂出有效的執行對策嗎? （Do）
教會有定期統計審查各項對策的執行成果及優缺點嗎？（Check）
統計後的資料有再回饋到原計畫的修正或是擴大執行嗎? （Action）
教會的牧者不能整天自己埋頭苦幹或是病急亂投醫，應該要花點時間在建立制度上才是王道，盼望神學教育機構也能將管理科學的觀念引入教會，即使只是最基本的管理入門ㄅㄆㄇㄈ，卻也總比完全無知、無能的在教會中亂撞來的好。當然最重要的是牧者要學習謙卑，承認別人比自己強，這樣才能夠發現問題所在，也才有改變修正的契機，因為如果PDCA只有Plan、Do沒有Check ＆ Action，教會一樣不會有進步的。
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標題／教會管理與戴明循環 